תקנון אתר

פרטי בית העסק ויצירת קשר

שריון מחשבים, שדרות ניצה 22, נתניה. טלפון: 09-9515150. דוא״ל: sales@shirion.co.il. ניתן לפנות גם באמצעות טופס יצירת הקשר.

כשירות לביצוע רכישה ואישור התנאים

הרכישה באתר מותרת לבני ובנות 18 ומעלה בעלי כשירות משפטית ואמצעי תשלום תקף. לפני השלמת הזמנה נדרש לסמן במפורש את תיבת האישור של תקנון האתר ומדיניות הפרטיות. סימון התיבה ושליחת ההזמנה מהווים אישור כי התנאים נקראו והוסכמו.

מוצרים, מלאי והזמנה

האתר מציג מחשבים, רכיבי חומרה, ציוד היקפי ושירותים. תמונות עשויות לשמש להמחשה; היצרן, הדגם והמפרט הכתוב הם הקובעים. הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר בדיקת זמינות, אישור אמצעי התשלום ושליחת אישור הזמנה. במקרה של טעות מהותית, חוסר במלאי או שינוי שאינו מאפשר אספקה, הלקוח יעודכן ויוכל לבחור חלופה או לבטל ללא חיוב.

תשלום ואבטחת פרטי תשלום

התשלום מתבצע באמצעים המוצגים בקופה. סליקת כרטיסי אשראי וארנקים דיגיטליים מבוצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח. שריון מחשבים אינה שומרת באתר את מספר כרטיס האשראי המלא או את קוד האבטחה.

אספקה, משלוח ואיסוף

אפשרויות האספקה וזמניהן מוצגים בקופה לפני ביצוע ההזמנה. משלוח באמצעות שליח הוא בדרך כלל עד 5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום; דואר רשום הוא בדרך כלל 5–10 ימי עסקים. ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג אינם ימי עסקים. אזורים מיוחדים, אילת, הזמנה מיוחדת, עיכוב יבואן או אירוע שאינו בשליטת העסק עשויים להאריך את המועד, ובמקרה כזה נעדכן את הלקוח. איסוף עצמי מתבצע רק בתיאום טלפוני מראש.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנות מכוחו. בעסקת מכר מרחוק ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובתקופות מוארכות ככל שהדין מקנה אותן. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד, ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בדין — 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. במקרה של פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד לא ייגבו דמי ביטול. ההחזרה, החריגים וזכאות ההחזר כפופים לדין ולמצב המוצר.

לביטול ניתן לפנות בטלפון, בדוא״ל, בטופס יצירת הקשר או בכתב לכתובת העסק, ולצרף שם, מספר הזמנה ופרטי קשר. החזר כספי יבוצע בהתאם למועדים ולאמצעי התשלום הקבועים בדין.

אחריות ושירות

תקופת האחריות וזהות נותן האחריות מפורטות בעמוד המוצר, בחשבונית או בתעודת האחריות. במוצרים שבהם האחריות ניתנת על ידי היבואן או היצרן, השירות כפוף לתנאיהם, ושריון מחשבים תסייע בהפניה. אחריות למחשב שהורכב על ידי שריון מחשבים ניתנת במעבדת העסק בהתאם למסמכי הרכישה. נזק פיזי, רטיבות, קצר, ברק, שימוש בניגוד להוראות, תיקון או הרכבה בלתי מורשים עשויים שלא להיות מכוסים, בכפוף לדין ולתנאי האחריות.

אחריות לשימוש באתר ובמוצרים

יש להשתמש במוצרים ובשירותים בהתאם להוראות היצרן ולייעודם. ככל שהדין מתיר, שריון מחשבים ומי מטעמה לא יישאו באחריות לנזק ישיר או עקיף שנגרם עקב שימוש בלתי סביר או בניגוד להוראות, התקנה או שינוי שלא בוצעו על ידם, אובדן מידע שלא גובה, או תקלה בשירות צד שלישי. אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה או מזכויות צרכניות לפי דין.

פרטיות ומידע אישי

איסוף המידע, מטרות השימוש בו, מסירתו לספקים, שמירתו וזכויות המשתמשים מפורטים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

דין ושינויים

על השימוש באתר והרכישות בו יחולו דיני מדינת ישראל. ניתן לעדכן תנאים אלה מעת לעת; הנוסח המחייב לגבי הזמנה הוא הנוסח שפורסם בעת ביצועה. הוראות דין קוגנטיות וזכויות צרכן גוברות על כל הוראה סותרת בתקנון.